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全屋定制加盟店如何应对顾客讨价还价

发布日期:2020/7/14    点击次数:304
  开店做生意总能遇到不同客人,而消费者在购买的时候总是会讨价还价,人们都希望能够以最少的消费价格买到最好的产品,顾客讨价是常有的事。那么要如何让双方各取所需,彼此满意,形成双赢,一起来看下有哪些方法。 


  1、礼貌为先:俗话说,礼多人不怪,在这个过程中,需要保持文明礼貌。在面对顾客的讨价还价时,全屋定制加盟店店员可以用礼貌用语解释。比如:“您好,实在不好意思,我们是全国加盟店,价格都是全国统一的” “对不起,这款产品我们现在在做活动,是我们的优惠价格”等礼貌性的语言。不可对讨价还价者表现出不礼貌和轻视。 

  2、科学拒绝:可以采用“本店谢绝还价”的提醒,来谢绝顾客的还价。这种标牌的提醒让顾客打消还价的心理,另一方面也显示出了定制品牌的正规性,让消费者对定制店的产品更为信任。 

  3、巧妙拒绝:在面对一些对本店产品价格时候,有些顾客不够信任,店员们可以语气坚定的说:“不好意思,要是觉得我们的价格高,不妨到其他店看一看,对比一下同类产品价格”,这种做法,在一定程度上让顾客相信价格是公道的。

  顾客在购物选择时通常希望能以最优惠的价格购买产品,必然会出现讨价还价的情况。在应对顾客还价的过程中,态度千万不可消极,所谓和气生财,顾客即上帝,交流过程应以礼相待。店员要明确顾客还价的目的,与顾客交流时,要学会明察秋毫,留意顾客提出的每一个要求,抓出要害,予以分析,快速地做出判断,想出最佳的解决方案。

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