生活在极具变化时代的90后,见证了中国发展变化最快的20年,受西方思潮的影响,形成了独有的特性。可以预见的是,伴随90后个性需求的愈发旺盛,未来10年,他们一定是定制家具行业的主力消费军。所以,当前谁能越早抓住他们的心,谁就能抢占先机,在他们的心中种下一颗种子。迎合新兴消费群体,全国定制衣柜十大品牌可出示的几大妙招。
90后个性凸显,定制企业可加强产品研发和原创设计
90后个性张扬,都不甘于平凡,他们通常都要很多新奇的想法,也很乐意向世界展示他们的与众不同。消费对他们而言,不再是简单的物质需求,而是一种自我存在感的彰显。在90后的消费体系中,个性化需求占据了非常大的比重。基于这样的诉求,定制企业应加强原创产品的设计和个性功能产品的研发,打造自己品牌的核心竞品。
借助互联网,完成线上线下渠道的全面布局
90后完全经历了互联网的起兴发展,是完全浸润在互联网的一代。作为互联网“原住民”的90后,更习惯通过网络渠道去搜索选择定制产品。所以,尽管家居行业在布局线上渠道上困难重重,也要积极拥抱互联网,建立起完善的线上线下的零售闭环,筑起品牌的护城河。为此,定制家具品牌德维尔,提出了行业首创的“拎包入住”模式,重新定义O2O全屋定制电商。全方位打造家居空间、家具搭配、装修风格及家装成本等定制理想家装服务体系;打破传统店面受制于时间与空间的局限,提前经营用户。通过最新的技术应用和互联网强大的线上引流系统,真正打通O2O通路,解决线上体验难题。
匠心打造品质,用心完善服务
90后是被父母宠爱的一代,从出生那一刻开始,他们的父母就竭尽所能给他们最好的,可以说是“娇生惯养”的一代,“地摊”、“杂牌”等产品可以说是他们最讨厌、最不屑的东西。他们习惯了优质的生活、用优质的产品。所以在产品的消费上,他们从不吝啬于为品质和服务买单。相关调查结果显示,新生代消费群体平均装修预算更高,90后消费者会更乐于为更好的生活体验和生活品质买单,单纯依靠低价吸引消费者的商业模式已经无法在90后成为消费主流的市场中站稳脚跟。从这一维度来说,定制企业要赢得90后消费者的心,更需要修炼内功,提升产品的品质和服务。
以客户为中心的本质就是投其所好,要想获取消费者的信赖和芳心,就需要通过多样化的手段和方式去迎合他们,无论是用产品、服务,还是他们热衷的互联网,要吸引他们的注意,并为你的产品买单,必须要让他们知道,你家产品的价值,以及会如何解决他们的痛点。
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