定制衣柜代理要想维持门店人气，可从三方面着手

人们都说衣柜是个刚需低频、高消费、低关注度的品类，许多衣柜店除了在促销期间外，其余时间都人迹罕至，尤其是淡季。那么，定制衣柜代理要想维持门店人气，需要如何着手呢？

长久维护客户关系

在与德维尔的一些经验老道的经销商交流中发现，他们店内都有一份详细的客户资料，通常分为老客户、新客户和意向客户。以前我们都需要等待客户上门才能与客户接触，而如今随着移动互联网的发展，店长或店员都能通过社交软件随时与客户沟通。

针对已经购买过产品的老客户，应着重了解他们产品的保修和使用情况，普及一些保养知识和生活小技巧，同时还可了解他们的延伸需求，提供相应的产品和服务。而针对刚购买不久的新客户，应着重了解产品的安装情况、满意度等，并科普一些正确使用方式，同时还可以推荐一些功能配件搭配使用。此外，针对有购买意向的客户，则乣及时推介新产品或新活动，若遇上店内有折扣优惠时，即使在淡季的时候，也可常常通过社交软件给予问候，或邀约对方到店坐坐。总而言之，你可以通过各种方式与客户交流和沟通，保持良好的联系。

有效的宣传手段

在信息爆炸的时代，“酒香也怕巷子深”。产品再好，服务再到位，没有宣传，没有知名度，在当地也是难以打开市场局面的。如果光靠口碑传播，虽然有效，但是速度较慢，不能形成大面积的辐射效应，因此适时地进行宣传是很有必要的。

但是，宣传不仅仅是在媒体上投广告那么简单，而应针对自己的目标群体，实施行而有效的方法，同时，要注意自身的品牌形象和目标定位。德维尔一直鼓励经销商把店面开在新开发的楼盘附近，目标群体就非常明确，可以采取派发宣传单张、赠送现金抵用券等形式，还可以与楼盘的开发商和设计师合作，拿下样板房或精装房的家具定制项目，这样的效果是非常明显的。

门店氛围的整体打造

店面的整体氛围营造对客户的情感维系能起到很大的推动作用。有些经销商不注意产品的摆设，或者是没有按照企业的要求来进行陈列，往往就会破坏了设计师的原意，自然也就无法吸引顾客。

像德维尔这样的大品牌，对终端门店的形象有着严格要求，门店的装修和样板都由企业总部设计师统一设计，由企业工厂给经销商统一发货，硬装和家具的搭配，软装的陈列都有统一规定。

综上所述，无论是通过活动、合作去导流，还是靠人手主动联系客户，经销商都需要时刻保持“动起来”的状态，而不是坐等客户上门，只要积极行事，回报才更多！

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