据走访市场发现,传统的家具卖场普遍萧条,但反观发展不久的各大定制家具品牌,频频传出上市的消息。许多做建材、成品家具的经销商似乎又看到了新的希望。那么,综合业内和跨行业的企业发展,家具品牌该如何突破现有的渠道局限呢?
电商销售能解救家具行业?
家具产品其实是个集制造业和服务业于一体的品类,尤其是当下发展的红红火火的定制家具,对服务模块的依赖要强得多。
我们可以看到一个现象是,目前大部分的经销商并没有部署,运营自己的IT系统的能力,即使是大企业开拓电商渠道,也需要庞大的成本投资,才有相应的规模效应。目前,在线上渠道都被BTA垄断的情况下,个别行业的线上获客成本其实比线下的还要高。
此外,有数据表明,2016年家具网上销售额占家具销售总额的2%,也就是说,近98%的家具销售仍是在传统渠道进行。由此可见,实体店仍是家具行业的一块“大饼”。
线上线下都卖不动,家具经销商该如何自救?
以上分析说明家具在线上销售走不通,但并不意味着线上渠道是个死胡同。纵观一小部分家具品牌,它们在电商渠道的探索就非常值得关注,同时也值得经销商去选择。
以德维尔为例,德维尔深知,在这个领域消费的客户是脱离不了实体产品的体验,如触感,材质感,操作情况、服务感受等等,因此要脱离实体去谈电商渠道不免有些不切实际。互联网谈效率、实体店谈体验,互联网作为一个跨越时空障碍的渠道,可以提供许多实体店无法实现的体验。德维尔自主搭建的全屋定制电商商城,能为用户提供全国热门楼盘户型的室内3D定制效果图方案鉴赏,还配用VR仿真体验,同时还能让用户自主切换定制风格,选购定制项目等等,大大提升了用户体验,缩短了消费路径。在帮助用户明确需求后,系统随即便引导用户至当地专卖店进行实体体验和享受上门量尺、设计等定制服务。
经销商在选择加盟品牌的时候,必须要考量品牌以后可持续发展的潜力,因此选择具备运营互联网渠道和平台的品牌加盟,才能在以后的经营中有更广阔的空间和可塑性。
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